מדיניות החזרות

החזרות יתקבלו עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצרים (נבדק ע"י תאריך השליחה אלינו). במידה והחבילה תגיע לאחר יותר מ30 ימי עסקים - ייקח בית העסק 20% מסה"כ העסקה. 
 

מוצרים יוחלפו\יזוכו כל עוד איכותם לא נפגעה והם נמצאים באריזתם המקורית.

כל החזרה של מוצר/ביטול שירות ובקשה להחזר כספי תחויב בדמי ביטול של 5% מערך המוצר/השירות או ב-100 שקלים, ע"פ הסכום הנמוך מבין שתי האפשרויות (בכפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ״א 1981). 

כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי ממנו בוצעה ההזמנה ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי שבו התבצעה הקנייה או לחשבון ה"ביט" של מבצע ההזמנה (לפי עדיפות הלקוח) 

הטיפול בהחזרות/החלפות יתבצע עד 14 ימי עסקים ממועד החזרת המוצר

אין החזר כספי על מוצרים במכירות "סטורי", מוצרים מותאמים אישית או מוצרים בהנחה.

אנחנו ממליצים לפנות אלינו לפני החזרת מוצר על מנת ליעל את התהליך ולוודא אפשרויות החזרה

The Sky Is The Limit

We know we can always get better - help us to give you the best experience you could get! 

 

 השמיים הם הגבול

אנחנו מאמינים שתמיד יש מקום לשיפור - עזרו לנו להעניק לכם את החוויה הטובה ביותר שתוכלו לחוות